足球投(tou)注app(www.huangguan.us):中『zhong』消协分析2021年受理投诉情况,点名【ming】盲盒消费、智能客服

2022-01-30 11:02 人民资讯

本文转自:扬子晚报

据中消协官网,近日中消协发布2021年全国消协组织受理投诉情况分析。2021年全国消协组织共受理消费者投诉1044861件,同比增长6.37%,解决836072件,投诉解决率80.02%,为消费者挽回经济损失151592万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉10675件,加倍赔偿金额1181万元。

扬子晚报/紫牛新闻记者 马燕

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图源 中消协官网

盲盒消费屡引争议

书城买到的盲盒,打开是过期奶茶

中消协盘点2021年全国消协组织受理的投诉情况,认为伴随新业态、新模式、新政策的出现,消费维权形势也发生较大变化。有直播带货、盲盒等商业销售新模式带来的新热点,有智能产品、智能客服带来的新难点,有规范校外培训、文娱消费发展带来的新问题,也有传统消费领域的突出问题。

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     发布于 2022-04-08 00:14:12  回复
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