2022-01-30 11:02 人民资讯
本文转自：扬子晚报
据中消协官网，近日中消协发布2021年全国消协组织受理投诉情况分析。2021年全国消协组织共受理消费者投诉1044861件，同比增长6.37%，解决836072件，投诉解决率80.02%,为消费者挽回经济损失151592万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉10675件，加倍赔偿金额1181万元。
扬子晚报/紫牛新闻记者 马燕
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图源 中消协官网
盲盒消费屡引争议
书城买到的盲盒，打开是过期奶茶
中消协盘点2021年全国消协组织受理的投诉情况，认为伴随新业态、新模式、新政策的出现，消费维权形势也发生较大变化。有直播带货、盲盒等商业销售新模式带来的新热点，有智能产品、智能客服带来的新难点，有规范校外培训、文娱消费发展带来的新问题，也有传统消费领域的突出问题。
